电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。
　　电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNET COMMERCE）。
　　从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。
　　 要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。

 

      电子政务e-govement是实现政府管理电子化的称呼。实际上它是政府服务于百姓的一个工具，使得政府更好、更快、效率更快、质量更高地为社会大众服务，为机构服务。

      政府信息化是一种新事物，它不仅代表着先进的技术，而且也代表着一种新思想、新思维。透明、链接、高效、理性、负责任是对政府的普遍要求，21世界信息化时代的到来市政府对公共管理面临历史的变革。为了适应市场经济和经济全球化的新环境提高政府对外部时间的响应速度，就必须调整政府的管理模式，广泛采用信息化技术，加速政府信息化进程。

电子政务的建设总体目标：

        一、消除政府信息孤岛
      传统办公系统的分散开发和引入，使信息被封存在不同的应用平台和数据库中，定义和采集相互独立，从而形成了许多信息孤岛，大量有用的信息分散在各个“死角”，不能被有效地利用和共享。而建立一个高效的办公自动化环境的首要条件就是保证信息的畅通无阻和高效利用。

       二、 征服应用孤岛
      传统OA系统难以与其它系统紧密集成，使得政府机构内部各系统相互独立、数据不一致，需要花大量的人力、物力在不同的应用系统之间切换进行信息分析。因此要求现在的OA系统不仅仅是简单的文档处理和公文流转，而是政府机构全面信息体系的前台构件，它一方面可以完成与后台构件的数据和应用整合，另一方面可以外延扩展其功能应用，搭建适合机构自身应用的电子政务环境，并可根据实际需求扩展应用。

        三、解决资源孤岛
      政府机构内各部门之间的协同，以及政府机构内部与外部资源之间的协同，在这个新信息时代越发凸现其重要性。它要求办公应用系统必须建立一个动态的、可控的、统一的、全面集成和协作化的平台上，从而能协同完成各种复杂的业务处理，共同面对市场环境的变化。而传统的OA系统由于其体系架构相对陈旧，无法很好地建立起这样一个协同运作的环境。